Для чего нужны автоматические звонки?

Многие бизнесмены, особенно старой закалки, задаются простым, но насущным вопросом: для чего вообще нужны автоматизированные звонки? Неужели нельзя по старинке использовать добрый десяток менеджеров? Конечно, решать только вам, но позвольте рассказать, почему современное техническое средство намного лучше, чем традиционные способы информирования клиентов и работников. Итак, приступим.

Немного об инструменте

Очень часто непринятие чего-то нового вытекает из скудной теоретической осведомленности о конкретном вопросе. Для начала – небольшой ликбез о том, что такое автоматический обзвон клиентов. Под этим понимают специальную программу, которая получает от своего владельца несколько параметров, а затем начинает продуктивную работу. Всё, что нужно – это записанный файл с текстом, который следует огласить, и база номеров, по которым нужно позвонить. Загружаем это в программу, нажимаем на кнопку и наслаждаемся техническим прогрессом. Утилита автоматически обзванивает клиентов и проговаривает указанную информацию, что безумно полезно, если нужно проинформировать десятки сотрудников о грядущей планерке. Также можно набирать клиентам и говорить о предстоящих скидках, словом, поле деятельности почти безгранично.

Давайте ещё немного остановимся на сферах применения, чтобы вам было проще понять, что автоматический обзвон – это удобно, ведь его можно использовать для:

• Проведения голосований. Да, программа может собирать ответную информацию от клиента, которая вводится с клавиатуры телефона. Для выбора конкретного варианта ответа нужно лишь нажать на цифру и отправить интересующие данные;
• Гарантированной доставки сведений. Занятой менеджер может банально не прочитать сообщение, ведь среди сотен обращений ваше письмо обязательно затеряется. Куда правильнее позвонить на телефон, поскольку проигнорировать звонок намного сложнее;
• Экономии. Сейчас, в условиях разрастающегося кризиса, неплохо бы поработать над сокращением персонала. Легкозаменяемых сотрудников следует предпочесть передовой программе. Доступное техническое решение, совершающее автоматические звонки, поможет сэкономить огромные суммы, показывая при этом даже большую продуктивность, чем рабочий штат.

Заключение

Итак, мы уверены, что теперь даже самый консервативный предприниматель убедился в том, что пора двигаться вперед и подключать автоматические звонки. Тем самым вы сделаете правильный шаг в сторону компании будущего, которая будет радовать как вас, так и ваших клиентов. Желаем удачи!