Если возникла проблема со сменой номера телефона в системе WebMoney
Сменить номер телефона в платёжной системе WebMoney, в обычном случае, не представляет проблем. Достаточно зайти в свой аккаунт и в персональных настройках (значок шестерёнка) в строке редактора (значок карандаш) вписать новый номер телефона.
Проблема возникает, если вписываемый вами номер телефона уже был ранее кем-то зарегистрирован в этой системе. Не отчаивайтесь, из этой ситуации есть выход. Конечно, это неприятно натыкаться на камень преткновения, особенно когда срочные дела требуют произвести немедленную финансовую операцию. Придётся набраться терпения.
Пошагово о том, как идентифицироваться в платёжной системе под новым номером телефона, если этот номер привязан в другом аккаунте в системе Вебмани и приходит сообщение: «Указанный номер уже используется владельцем другого аккаунта!».
Вам нужно сначала деактивировать этот номер , перейдя по ссылке http://key.wmtransfer.com/PhoneDeactivation.asp?mode=v0&s=1
В течении 1-10 дней придёт сообщение, после чего вы сможете этот номер взять себе. Ждать трудно, особенно когда не знаешь сколько дней придётся ждать на самом деле : всё-таки это большая разница, ждать один день или десять. Мне ответ пришёл на второй день.
Можете написать в саппорт сообщение https://support.wmtransfer.com/asp/services.asp , с указанием своего WMID и номеров (старого и нового) телефона. На моё обращение ответ пришёл на третий день, к тому моменту смена номера уже успешно прошла.
Есть и третий вариант, привязать к аккаунту никем не используемый номер (смена симки или симка другого члена семьи) , тогда вам не придётся ждать, но тогда вы и не получите желаемый номер.
Для активации номера приходит симка на новый номер — 1 код активации. Потом приходит симка на старый номер — 2 код активации.
Примечание: если старый номер телефона не доступен, то 2 код активации можно заменить ответом на секретный вопрос. Альтернатива всегда есть.
Примечание: смена номера телефона доступна владельцу, у которого статус аттестата не ниже формального.
