Самые нелепые жалобы туристов
Самые нелепые жалобы туристов
1. «В итоге у меня случилось омрачение двухнедельного отдыха, разбитая грузчиками бутылка «Абсолюта» 0,7, ограбление по-милицейски на $20 и омрачение юбилея под торжественным названием «Серебряная свадьба». (Из жалобы туриста по поводу задержания в аэропорту Шереметьево-2)
2. Во время круиза я действительно дважды теряла полотенце и один раз — плед. Но это не значит, что все вещи, утраченные другими пассажирами, надо было приписывать мне — я бы просто не успела столько потерять за две недели круиза! Ведь вы учтите, кроме судового имущества я до сих пор не могу отыскать многих личных вещей: зонта, двух пар босоножек, футляра от очков и билета Сочи — Москва». (Из претензии туристки, возмущенной требованием возместить стоимость утерянного казенного имущества)
3. Только увидев выражение лица водителя автобуса, я поняла, что эту экскурсию уже посещала. И какая гнусная ложь, будто я тут же стала требовать возврата денег! Терпела сколько могла. Однако мою выдержку никто не оценил, и мне пришлось выслушать грубые высказывания водителя и гида в свой адрес. (Негодование интеллигентной дамы, посетившей Грецию)
4. Прошу обратить внимание на бестактное поведение палубных матросов, постоянно отвязывавших жёлтую ленточку, которой я помечала свой шезлонг. В результате мне каждый раз приходилось тратить кучу времени на поиски и ленточки, и шезлонга». (Жалоба туристки, вернувшейся из морского круиза)
5. «Потеряв полдня на осмотр каких-то строек, которые гид упорно именовал шедеврами Гауди, требую, чтобы турфирма вернула мне стоимость экскурсии, а также компенсировала моральный вред, полученный мною от созерцания этого «недостроя», которого и дома навалом». (Претензия-жалоба туриста после поездки в Барселону)
6. «Прошу выплатить компенсацию в размере стоимости поездки в Турцию, потому что в номере было цветное белье, а у меня на него аллергия» (Из заявления недовольной российской туристки)
7. «Перед поездкой нам сказали, что в автобусе будет туалет, и я захватил с собой сумку-холодильник с пивом, чтобы не скучать в дороге. Однако потом выяснилось, что пользоваться «удобствами» в автобусе можно лишь в случае крайней необходимости, а на свежий воздух нас выпускали только раз в три часа. Пришлось выбирать: то ли мучиться жаждой, то ли: в общем, всё равно мучиться». (Из претензии молодого человека, приехавшего из автобусного тура по Европе)
8. «Предоставленное нам помещение отнюдь не соответствовало тому уровню, к которому мы привыкли. Сначала нас (мужчин!) поместили вдвоём в одну комнату. После того как мы обратились к администратору, нас поселили в «сьют», но окна его выходили во двор. После очередной «беседы» нам предоставили более приличный номер, но на третьем этаже. Будучи прямыми потомками этрусков, мы не можем жить ниже пятого этажа». (Жалоба двух 35-летних мужчин, побывавших в Италии)
9. «О том, что в мою путевку входит оплаченный завтрак, в администрации отеля не знали, однако, чтобы не потерять клиента, согласились меня кормить. Правда, из меню исключили все экзотические блюда, а оставили только те, которые я мог бы попробовать и дома. Я летел так далеко на самолёте не для того, чтобы питаться яичницей с кофе!» (Негодование туриста, вернувшегося с Ямайки)
10. «Во время тура по Италии я испытала шок. Выяснилось, что сильный пол здесь неравнодушен к длинноволосым блондинкам, и мне приходилось ходить по улицам или в шапке, или со спутниками — иначе просто достанут приставаниями. И всё равно проходящие мимо мужчины что-то выкрикивали мне вслед, а один даже потрогал меня за волосы. Однако гид за меня не вступился. Если он трус, то пусть турфирма найдёт другого, способного защитить женское достоинство». (Из жалобы девушки, вернувшейся из поездки по Италии)
11. «Гостиница, в которой нас поселили в Мюнхене, побила все рекорды по части тесноты. Там были такие узкие коридоры, что ходить по ним можно было только гуськом, что мы с подругой и делали. Видимо, предполагается, что в дешевых отелях живут лишь худые студенты!» (Возмущенный монолог технолога московского мясокомбината, останавливавшейся в Мюнхене в отеле 3*)
12. «В турфирме меня не предупредили, что в Лондоне нельзя пинать собак и кошек, даже если они бездомные! Но я всего лишь отодвинул с дороги чёрного котяру, а его хозяин потащил меня к полицейскому. Меня даже хотели оштрафовать — а за что?!» (Жалоба нашего соотечественника, проведшего неделю в Великобритании)
13. «Во время сильной качки из-за неумелых действий экипажа яхты я упал за борт. Когда меня вытащили, я взял бутылку виски из бара в кают-компании и использовал его в качестве лечебного средства. Но мне выставили счёт за эту бутылку! Прошу компенсировать мне её стоимость и взять причитающуюся сумму с капитана яхты». (Требования туриста, вернувшегося из круиза по Адриатике)
14. Когда я обедала в китайском ресторане, официант демонстративно швырял тарелки с едой на стол. В ответ на моё замечание он сказал, что это традиционный китайский обычай: якобы мелодичный звон посуды показывает её качество. Но вы смогли бы есть, когда в вас кидают тарелками?» (Жалобы клиентки, вернувшейся из Пекина)
15. «Безобразие! Я купил очень дорогой тур с проживанием в пятизвездочном отеле на берегу Мертвого моря, но в гостинице работал только тренажерный зал, а проката ласт и масок для подводного плавания не было». (Трагическое заявление пожилого мужчины после поездки в Израиль)
16. В самолёте кормили всего один раз и я успел проголодаться к концу трёхчасового полёта.
17. Отель не понравился, потому что хозяин скупой. Из фруктов были только арбуз, дыня, персики, бананы, яблоки, виноград, клубника и мандарины, даже на элементарное манго зажали денег.
P.S. «Неудачно прошла моя поездка в Венецию. Вероятно, накануне там прошёл дождь, и все улицы были залиты водой. По-видимому, ваши менеджеры даже не слушают прогноз погоды, так как меня заранее ни о чём не предупредили». (Из телефонного звонка туриста, прилетевшего из Италии)
